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日本电商乐天靠什么成为世界第三大电商7z

2019-02-03 04:24:09

阿里巴巴俨然成为世界上庞大的电商巨人,亚马逊是来自美国的电商巨兽,谁可以告诉我第三名是谁?答案是来自日本的电商Rakuten乐天。

如果说阿里是依靠的中国庞大的线上零售基数,亚马逊依托的则是强大的物流转运,有人问Rakuten靠的是什么?

手头拿到一份2014年Rakuten的Q1季度财报,其中乐天的电商增长率为31.7%,其毛利增长也仅为22.2%,但在信用卡增长率方面却高达51.3%。纵使一个没有去过日本的朋友也知道日本的信贷业的发达,耳濡目染一支唇膏可以按揭的坊间传闻,其实不假。但真正值得背后深挖的东西确是Rakuten在日本进入后电商时代移动电商时代,用户线上消费潜力挖掘殆尽后如何的生存和发展的真实经历。

仅仅从乐天在移动支付端上的运作模式,完全可以套用孙正义先生的时光机理论:当从一个先进的国家去一个落后国家,仿佛回到了过去。我以为,下一个轮到的必定是中国。

二维码和NFC

马云于4月去了趟日本,会了老朋友:软银的孙正义。朋友说他回来件事情就是码上淘计划,阿里看中二维码其实是在为自己培养用户在移动端扫码支付培养习惯。而二维码技术在日本和NFC技术有着各自不同的分工,前者方便用户大信息量的获取,而后者负责支付。至于两者谁先进谁落后,这个问题至今无从解答。

中国特色的扫二维码在移动支付方式的过渡期确实是一招低成本的且能培养用户习惯的方式,但由于国内移动络质量的局限(扫码在日本的体验完全不同),导致了用户体验上的糟糕,支付宝和其他平台在扫码支付上的努力在中国可以说是失败了。而完全本土知识产权(索尼)的NFC支付拥有快捷,安全,简单,不受络信号干扰等一系列的优势,但其门槛是:

1.需要附带这种技术的

2.用户自备专属的卡贴

3.非加密带来的安全隐患

这显然不是所有用户都能接受的了的。但值得注意的是,支付宝在扫码支付和虚拟信用卡计划被叫停后推出了支持NFC技术的支付宝钱包,据支付宝的朋友介绍:目前利用这种技术可以直接贴在上给北京上海两地的地铁公交卡充值。但目前,仅能充值,并不能像在日本一样当作钱包直接支付,其重要原因就是害怕更大的安全问题所会导致的公关危机NFC技术目前主流的非加密式比加密式来的吃香,也来的危险。

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